Privacy Policy

Titolare del trattamento

Agente Fotovoltaico
Email: info@agentefotovoltaico.it
Telefono: +39 331 68 38 742

Tipologie di dati trattati

• Dati di contatto: nome, telefono, email e comune/provincia.
• Dati preventivo: informazioni su consumi (spesa o kWh), tipologia immobile, caratteristiche del tetto, esposizione, ombreggiamenti, obiettivi energetici e presenza di utenze speciali (es. auto elettrica, pompa di calore).
• Dati Comunità Energetica (CER): ruolo (produttore/consumatore), potenza impianto esistente, abitudini di consumo.
• Dati tecnici: indirizzo IP, log di sistema e dati di navigazione necessari per la sicurezza e la difesa da abusi.

Finalità del trattamento

• Risposta a richieste: gestione delle richieste di contatto, preventivo fotovoltaico e informazioni CER.
• Comunicazioni di servizio: ricontatto telefonico o via email/WhatsApp per approfondimenti tecnici o invio della valutazione.
• Sicurezza: protezione del sito da spam (tramite domande di sicurezza e controlli tecnici) e attacchi informatici.
• Statistica: analisi aggregata e anonima delle visite tramite Google Analytics 4 (solo previo consenso cookie).

Base giuridica

• Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (risposta a richieste di preventivo/contatto).
• Legittimo interesse (sicurezza del sito e prevenzione frodi/abusi).

Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure tecniche/organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo strettamente necessario per finalità amministrative e di tutela.

Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici nominati Responsabili del trattamento, tra cui:

• Provider di hosting e infrastruttura email (server ubicati in UE/Italia).
• Google Ireland Ltd. per le statistiche aggregate (Analytics).
• Servizi di gestione messaggistica (es. WhatsApp) se utilizzato per il contatto rapido.

Non viene effettuata diffusione pubblica dei dati.

Trasferimenti extra UE

Se alcuni fornitori dovessero trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, verranno adottate garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard).

Diritti dell’interessato

È possibile esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso (se applicabile).

Per richieste: info@agentefotovoltaico.it. È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali).

Modifiche alla presente informativa

L’informativa può essere aggiornata. La data di aggiornamento sarà riportata in alto.